Αποσυρση Apple iPhone 12 A2403: Τι σημαινει για εσας και πως να αντιδρασετε

Η Ελληνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) ανακοίνωσε την απόσυρση του Apple iPhone 12 A2403 από την αγορά λόγω υπέρβασης των επιτρεπόμενων ορίων ακτινοβολίας, που εντοπίστηκε από τη Γαλλική Αρχή Εποπτείας Ραδιοεξοπλισμού (ANFR). Η απόφαση αυτή αφορά όχι μόνο την Ελλάδα, αλλά και ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, αφού η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επικύρωσε την απόφαση της Γαλλικής Αρχής Εποπτείας Ραδιοεξοπλισμού (ANFR).

Γιατι αποσυρεται ;

Η απόφαση για την απόσυρση του iPhone 12 A2403 βασίστηκε σε εργαστηριακές μετρήσεις που πραγματοποιήθηκαν από τη Γαλλική Αρχή Εποπτείας της Αγοράς Ραδιοεξοπλισμού (ANFR). Τα αποτελέσματα των δοκιμών έδειξαν ότι η συσκευή εκπέμπει υψηλότερα επίπεδα ηλεκτρομαγνητικής ακτινοβολίας από τα επιτρεπτά όρια, γεγονός που ενδέχεται να επηρεάσει την υγεία των χρηστών. Σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές κανονιστικές απαιτήσεις για την ασφάλεια των καταναλωτών, η υπέρβαση αυτή σημαίνει ότι η συσκευή δεν πληροί τις προδιαγραφές της Οδηγίας 2014/53/ΕΕ σχετικά με την υγεία και την ασφάλεια.

Αν έχετε στην κατοχή σας το iPhone 12 A2403, πρέπει να γνωρίζετε ότι η απόσυρση της συσκευής είναι υποχρεωτική για όλους τους προμηθευτές και τους εμπόρους που διακινούν το συγκεκριμένο μοντέλο στην αγορά. Η ΕΕΤΤ και οι αρμόδιες αρχές ζητούν από τους προμηθευτές να σταματήσουν την πώληση και να αποσύρουν το προϊόν από την αγορά το συντομότερο δυνατό.

Αυτό σημαίνει ότι εάν έχετε αγοράσει το συγκεκριμένο μοντέλο, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το κατάστημα από το οποίο το προμηθευτήκατε για να μάθετε πώς να το επιστρέψετε ή να το αντικαταστήσετε. Ενδέχεται επίσης να προσφερθούν λύσεις όπως επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση με άλλο μοντέλο.

ισως υπαρχει λυση

Μετά την ανακοίνωση της απόσυρσης του iPhone 12 A2403 από την ευρωπαϊκή αγορά, η Apple προχώρησε σε άμεση αναβάθμιση λογισμικού (software update) για να διορθώσει το πρόβλημα της υπέρβασης των ορίων ακτινοβολίας. Η ενημέρωση αυτή έλαβε χώρα αρχικά στις χώρες όπου εντοπίστηκε το πρόβλημα, ενώ η Apple υποσχέθηκε ότι θα εξακολουθήσει να παρακολουθεί την κατάσταση.

Είναι πιθανό ότι μια αντίστοιχη αναβάθμιση λογισμικού θα διατεθεί και στην Ελλάδα για να επιλυθεί το ζήτημα και για τις συσκευές που διατίθενται στην ελληνική αγορά. Αν το πρόβλημα επιλυθεί μέσω ενημέρωσης, οι χρήστες δεν θα χρειαστεί να επιστρέψουν τα προϊόντα τους, αλλά απλώς να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν το νέο λογισμικό για να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφαλείας.

Η Apple έχει ήδη δείξει τη δέσμευσή της για την άμεση αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων, οπότε αναμένουμε ότι η διαδικασία αυτή θα εφαρμοστεί και στη χώρα μας.

Πως να προστατευτειτε

Αν κατέχετε το iPhone 12 A2403, η πρώτη ενέργεια που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή από τον οποίο το αποκτήσατε για να μάθετε πώς μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αντικαταστήσετε.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η επιστροφή της συσκευής δεν θα έχει κόστος για εσάς, αφού οι προμηθευτές είναι υποχρεωμένοι να καλύψουν τις διαδικασίες επιστροφής σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ. Ανάλογα με την πολιτική του καταστήματος, μπορεί να σας προσφερθούν εναλλακτικά προϊόντα ή επιστροφή χρημάτων.

Ποιες ειναι οι επομενες κινησεις απο την ΕΕΤΤ;

Η ΕΕΤΤ παρακολουθεί στενά την κατάσταση και απαιτεί από τους οικονομικούς φορείς να λάβουν άμεσα μέτρα για την απόσυρση των εν λόγω προϊόντων. Κάθε μέτρο αποσύρσεως ή ανακλήσεως προϊόντος από την αγορά θα πρέπει να καταγγέλλεται στην ΕΕΤΤ για να διασφαλιστεί η πλήρης συμμόρφωση με τις ευρωπαϊκές και εθνικές οδηγίες ασφαλείας.

Η απόσυρση του iPhone 12 A2403 από την αγορά είναι ένα σημαντικό βήμα για την προστασία των καταναλωτών και την ασφάλεια των προϊόντων στην Ελλάδα και στην ΕΕ. Αν κατέχετε αυτό το μοντέλο, είναι κρίσιμο να ακολουθήσετε τις οδηγίες των προμηθευτών.